「報告・連絡・相談」 日本で仕事をする上で、よく耳にするのが｢報・連・

「報告・連絡・相談」
日本で仕事をする上で、よく耳にするのが｢報・連・相（ほうれんそう）」です。これは、日本語の「報告｣｢連絡｣｢相談」を野菜の｢ほうれん草」にかけて、覚えやすくしたものです。日本の会社では、個人が自分の裁量で仕事を進めることは少なく、同僚と協力しながら作業をしたり、上司からの指示を受けて仕事を行うことが一般的です。上司や同僚とうまく仕事を進めるためには、、仕事について逐一状況を「報告」し、情報を「連絡」して共有し、わからないことがあれば「相談｣するこことが必要です。
「報・連・相」を行うことで得られるメリットは、①仕事の問題点、結果などを知らせることで、指示された仕事の進行状況を伝えることができる、②作業の方向性の確認、効率的に作業を進めるためのアドバイスや指示を得ることができる、③情報整理の方法を学ぶことにより、自己中心的な考え方を正して、チームワークを向上することができる、ということがあげられます。そのため、以下のような役割を持つ、「報・連・相」を正しく行うことが求められます。
○「報告」：指示された仕事が完了したとき、仕事の進み具合を伝える時、問題が発生した時、ミスをしてしまった時。上司から聞かれる前に自分から報告することが大切。
○「連絡」：仕事について上司や同僚と情報を共有するとき。数字や名前を間違えないように正しく伝えることが大切。
○「相談」：仕事の進め方がわからない時、うまく進まない時。上司や同僚の助言や意見を聞き、勝手な思い込みや勘違いで仕事を進めてしまうことを防ぐ。相談を持ちかける相手が忙しくない時に、「今、相談しても良いですか？」など、相手の立場を考えて話すことが大切。

仕事では限られた時間の中で、自分の役割の成果を上げることも大切ですが、日本の会社
では上司や同僚と信頼関係を築き、協力して仕事を進めようとする姿勢が求められます。あ
まり自分の仕事に没頭しすぎると、周りから「あの人は何をしているのだろう？｣と思われ
てしまいます。「報・連・相（ほうれんそう）」を確実に行い、周囲に安心感を与えることが
自分自身への信頼を得ることにつながります。「最近は、なんだか会社の人とうまくいって
いないな・・・」と思う方は、明日からぜひ「ほうれんそう」にトライしてみてください
。たとえ言葉がうまくできなくて失敗しても、自分から行動したあなたの気持ちを、周りの
人はきっと見ていてくれるでしょう。

結果 (クメール語) 1:

»របាយការណ៍និងការទំនាក់ទំនងនិងការពិគ្រោះយោបល់ "
ក្នុងគោលបំណងដើម្បីធ្វើការនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុនបានយ៉ាងល្អទៅនឹងត្រចៀក" បានចាក់ផ្សាយនៅដំណាក់កាល Lenn (spinach) "។ នេះគឺជាអ្វីដែលនៅលើទៅ "របាយការណ៍", "ទំនាក់ទំនង", "ការពិគ្រោះយោបល់" បន្លែ "ស្ពៃខ្មៅ" នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុនគឺជាការងាយស្រួលក្នុងការចងចាំ។ នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុនក្រុមហ៊ុន, បុគ្គលវាជាការកម្រណាស់ដើម្បីជំរុញការងារនេះនៅក្នុងការសំរេចចិត្តរបស់ខ្លួនផ្ទាល់, ឬធ្វើការនៅក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយមិត្តរួមការងារវាជារឿងធម្មតាក្នុងការធ្វើការងារនេះក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការណែនាំពីចៅហ្វាយនេះ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីជំរុញទទួលបានជោគជ័យក្នុងការធ្វើការជាមួយចៅហ្វាយនិងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកទៅ "របាយការណ៍" មួយដោយស្ថានភាពមួយសម្រាប់ការងារ ,,, ដើម្បីចែករំលែកពនិង "ទំនាក់ទំនង", តម្រូវឱ្យថាកុមារ "ការពិគ្រោះយោបល់" ប្រសិនបើលោកអ្នកមានសំណួរណាមួយឡើយ។
អត្ថប្រយោជន៍ទទួលបានដោយការសម្តែង "ការផ្សាយ-ការទំនាក់ទំនងដំណាក់កាល" ①បញ្ហានៃការងារ, ដោយជូនដំណឹងដូចជាធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្ហាញពីការរីកចម្រើននៃការងារដែលបានបង្ហាញនេះបានបញ្ជាក់ពីការទិសដៅនៃការងារ②, វាគឺជាការដែលអាចធ្វើបានដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាននិងការណែនាំដើម្បីបន្តទៅធ្វើការយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពដោយការរៀនពីរបៀបដើម្បី③រៀបចំការនិងកែវិធីខ្លួនឯងកណ្តាលនៃការគិត, វាគឺជាការដែលអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការងាររបស់ក្រុមនេះដែលត្រូវបានលើកឡើង គឺអ្នក។ ដូច្នេះដោយមានតួនាទីដូចជាការដូចខាងក្រោម, ដើម្បីអនុវត្ត "ដំណាក់កាលចាក់ផ្សាយ-ឡែន" បានត្រឹមត្រូវវានឹងត្រូវបានសួរ។
○ "របាយការណ៍": ពេលជាការងារណែនាំត្រូវបានបញ្ចប់នៅពេលដែលអ្នកប្រាប់វឌ្ឍនភាពនៃការងារនេះ, នៅពេលដែលបញ្ហាមួយបានកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើកំហុសមួយ។ ការសំខាន់ក្នុងការរាយការណ៍អំពីមុនពេលវាត្រូវបានឮពីចៅហ្វាយពីរបស់គាត់ផ្ទាល់។
○ "ទំនាក់ទំនង": នៅពេលដែលអ្នកបានចែករំលែកថៅកែមួយឬមិត្តរួមការងារនិងអំពីការងារនេះ។ ការសំខាន់ក្នុងការប្រាប់វាមានចំនួនត្រឹមត្រូវនិងឈ្មោះត្រឹមត្រូវ។
○ "ការពិគ្រោះយោបល់": នៅពេលដែលអ្នកមិនដឹងថាតើដំណើរការការងារនេះនៅពេលដែលវាមិនដំណើរការបានយ៉ាងល្អ។ ចូរស្ដាប់ដំបូន្មាននិងមតិរបស់ចៅហ្វាយឬមិត្តរួមការងារការពារថានឹងបញ្ចប់ការងារនៅអត្មានិយមនិងការយល់ច្រឡំជំនឿនេះ។ នៅពេលដែលគណបក្សផ្សេងទៀតគឺមិនរវល់។ ផ្តល់ជូននូវការពិគ្រោះយោបល់មួយថា "ឥឡូវអ្នកប្រាកដជាចង់ពិគ្រោះជាមួយ?" ហើយដូចជាមានសារៈសំខាន់ដើម្បីនិយាយការគិតជំហររបស់គណបក្សផ្សេងទៀត។

នៅក្នុងពេលវេលាដែលបានកំណត់ពេលធ្វើការ, ប៉ុន្តែជាការសំខាន់ដើម្បីបង្កើនលទ្ធផលនៃតួនាទីរបស់ខ្លួនផ្ទាល់ផងដែរ, ក្រុមហ៊ុនជប៉ុនមួយ
ដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងមួយដែលមានទំនុកចិត្តជាមួយចៅហ្វាយនិងសហកម្មករនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាដែលនឹងត្រូវបាន Susumeyo ការងារនិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនឹងត្រូវបានទាមទារ ។ អូ
immersed ផងដែរនៅក្នុងការងាររបស់ខ្លួននាងម៉ារី, "មនុស្សម្នាក់នោះគឺជាអ្វីដែលខ្ញុំឆ្ងល់ថាអ្នកកំពុងធ្វើអ្វី?" លេចឡើងពីជុំវិញ
នឹងមាន។ ពិតណាស់បញ្ចប់ "ដំណាក់កាលចាក់ផ្សាយ-LEN (spinach)", គឺអាចធ្វើបានដើម្បីផ្តល់នូវអារម្មណ៍នៃការសន្តិសុខមួយនៅជុំវិញ
វានឹងនាំឱ្យមានការទទួលបាននូវការជឿទុកចិត្តទៅខ្លួនវាផ្ទាល់។ "បច្ចុប្បន្នដូចម្ដេចនឹងបានល្អជាមួយមនុស្សរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ
មិនបាន ... " ប្រសិនបើអ្នកគិតថា, សូមព្យាយាមដើម្បីព្យាយាមដោយទាំងអស់មានន័យថា "ផ្ទី" ពីថ្ងៃស្អែក
។ ប្រសិនបើវាបរាជ័យមិនបានសូម្បីតែអាចទទួលបានជោគជ័យក្នុងពាក្យអារម្មណ៍របស់អ្នកដែលបានប្រព្រឹត្ដពីពួកគេផ្ទាល់, នៅជុំវិញ
មនុស្សនឹងបន្តសម្លឹងមើលខ្ញុំប្រាកដណាស់។